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好賽事需要好的服務管理,舉辦馬拉松賽事是個專業活,涉及賽事推廣、物資供應、后勤保障、應急管理、交通管控、志愿服務等多個環節。賽事外圍還涉及品牌推廣、文旅拉動、宣傳引導等方方面面,動輒幾萬人的比賽選手加上幾千名的志愿服務團隊,在管理服務方面沒有“幾把刷子”,就容易出現紕漏。加之馬拉松賽事高度市場化,城市管理水平跟不上,就有可能引發跑友不滿,市民也不會買賬。
可見,舉辦馬拉松賽事,科學的預案、周密的組織、有力的保障、有效的宣傳缺一不可。應考慮多方訴求,平衡各方利益,盡量減少對城市正常運轉的干擾。比如,組織比賽要涉及臨時交通管控,一些地方為了展現城市形象風貌,將馬拉松賽道選在市區核心地段和主干道,對跑友來說,在奔跑中領略城市風光,是一種美妙的體驗。但這會在短時間內給出行帶來較大不便。這就需要城市管理者在優化比賽路線時間、提升交通管控精準度等方面持續探索。
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