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“群眾只需進一扇門,案件涉及的其他部門和問題,都由綜治中心協調聯系解決。”該負責人舉了個例子:2023年,大沙街某工地因公司資金鏈出現問題,工資專用賬戶被外省法院凍結,導致60余名工人被欠薪。工人們多處求助無果,后經人指點,來到黃埔區綜治中心反映訴求。因案涉多個部門和外省法院,綜治中心立即組織入駐的信訪、人社、住建、公安等部門及屬地街道分工協作。經協調溝通,外省法院依法解封了工資專用賬戶,工人順利領到了工資。
據介紹,廣州堅持標準引領,印發《廣州市、區、鎮(街)三級綜治中心規范化建設工作指引》,分級明確綜治中心的功能定位、建設方式、運作模式、主要任務、運行體系,初步形成具有廣州特色的綜治中心建設“地方標準”。同時,出臺《廣州綜治中心視覺識別系統規范》真人高潮淫叫聲音,統一門頭外觀、前臺背景、名稱標牌、上墻制度等視覺系統設計,顯著提升綜治中心辨識度真人高潮淫叫聲音,方便群眾辦事。
2024年6月,白云區大源街發生一起因某電商跑路引發的群體性經濟糾紛,涉及供貨商199家。大源街綜治中心收到信訪訴求后,啟動應急響應,通過“中心吹哨,部門報到”機制,聯系到電商責任人,隨后“一室三所多部門”(法庭駐點法務室、司法所、派出所、市場監管所以及街道各職能部門)聯調隊組織供貨商與責任人協商和解方案。經過兩個多月日夜調處,175家供貨商與責任人達成調解協議,其余供貨商擬通過司法途徑解決分歧。
這起涉案金額巨大的群體性糾紛能夠就地妥善解決,得益于綜治中心的聯調聯動機制。據悉,大源街擁有全國首個超百億交易量的“淘寶村”,涉電商矛盾糾紛多發易發。大源街以綜治中心為依托,建立“一室三所多部門”聯調聯動機制。在此基礎上,還成立了物流行業、電商行業人民調解委員會,通過多元調解體系,將矛盾糾紛化解在園區。2023年,大源街獲評廣東省信訪工作示范街道;大源村先后榮獲全國鄉村治理示范村、全國民主法治示范村稱號。
“我市矛盾糾紛調解工作,突出多元化參與,推動協同發力。”孫太平介紹,廣州發揮三級綜治中心平臺優勢,市級主統、區級主戰、鎮街主調、村居主防、網格主查“五責聯動”,建立綜治中心會議研究、首問負責、部門聯動、協同配合、情況報告及反饋、網格化排查等各項制度,統籌各類資源力量有序參與各類糾紛多元化解,讓綜治中心具備的核心功能“一清二楚”。
廣州還不斷完善指揮調度機制,構建實戰體系。以“綜治中心+指揮中心”雙核驅動模式,統籌開展全市安全穩定情報信息研判、重大風險防范、日常值班備勤、應急事項指揮等工作。同時,突出專項化攻堅真人高潮淫叫聲音,發揮各級綜治中心統籌協調、督辦落實作用,聚焦“化解矛盾風險維護社會穩定”專項治理工作,推動各入駐單位承擔預防化解矛盾糾紛的主體責任。專項行動開展以來,全市排查矛盾糾紛16.39萬余宗(其中揚言極端類線索1908宗),化解15.79萬余宗,化解率96.34%。
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